Anbaa Aldelta انباء الدلتا
“السيستم واقع ” والمسؤولين يرفعون شعار ” كله تمام” فى السجلات المدنية والعينية والمواطنين يستيغيثون فى الغربية
كتب – عاطف دعبس وأحمد الجيزاوى :
فى عز الحر .. الوجوه تتصبب عرقا وغضبا ،، والمسؤولين يجلسون فى المكاتب المكيفة ،، ويسخرون من ضيق وإستياء المواطنين ، أمام منافذ استخراج شهادات الميلاد والقيد العائلى وكافة البيانات التى تهمهم وتسير مصالحهم ،
والسيستم ” واقع ” وهتعمل إيه يعنى ؟
المواطنون المتضررين يقفون فى طوابير طويلة وعلى بعضهم ، أمام مكاتب السجلات العينية والمدنية والشهر العقارى ! على مستوى مدن ومراكز الغربية ! لعل العناية الالهيه تسقط عليهم ويشتغل ” السيستم”
وتنتهى معاناتهم ويتم إستخراج شهادات الميلاد ،، والقيد العائلي ، والبطاقه الشخصيه ،، وغيره من أوراق رسمية،
ويعانى أصحابها فى مكاتب طنطا والمحلة وزفتى من الانتظار الطويل بسبب سوء التنظيم، والإهمال، والروتين الحكومى المتأصل فى معظم أروقة الدولة،
بالإضافة إلى أعطال أجهزة الكمبيوتر المتكررة، التى تجبر المواطنين على التردد يومياً على السجل المدني والانتظار بالساعات فى أماكن غير آدمية، وغير صالحة لاستقبال العشرات والمئات يومياً من كبار السن والسيدات.
ورغم التقدم التكنولوجى الذى تتمتع به مؤسسات الدولة ، بعد إدخال منظومة الحكومة الذكية والمميكنة ، حيز التنفيذ ، فإن مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور ليس على المستوى المطلوب، ولم يلبِّ طموحات المواطنين – للاسف-
والذين يعانون من الزحام والروتين، وغياب الرقابة فى مكاتب المصالح الحكومية، وباتت عبارة “السيستم واقع” من الأقوال المأثورة داخل مكاتب الخدمات الجماهيرية التى تقدم خدمة مرتبطة بشبكات موحدة على مستوى الجمهورية، إذ لا يفضل المواطنين ، سماع هذه الجملة تماماً، لأنها تعنى تعطل مصالحهم
“انباء الدلتا ” ترصد معاناة المواطنين فى مكتب السجل المدنى بزفتي وطنطا والمحلة بمحافظه الغربيه ، مع رحلة استخراج شهادات الميلاد، والقيد العائلي ،والبطاقه الشخصيه ،،وغيرها من الاوراق الرسميه ، بسبب تعطل أنظمة التشغيل الإلكترونية، وضعف شبكة الإنترنت وغياب الصيانة الدورية.
ويناشد المواطنين المتضررين اللواء هشام السعيد محافظ الغربيه واللواء محمود حسونة مدير امن الغربيه للنظر فى حل المشكلة التى بدأت قبل شهر فى السجلات المدنية والعينية ،، ويامسهل .
